ביטול עסקה

הרוכש רשאי להחזיר את המוצרים ולבטל את העסקה תוך פרק זמן של עד 14 (ארבעה עשר) ימי עסקים מיום קבלת המוצר, כשהמוצר ארוז באריזתו המקורית ועם תווית מבלי שנעשה בהם כל שימוש ובצירוף חשבונית המקור.

עבור המוצרים המוחזרים יינתן זיכוי כספי מלא ובניכוי דמי משלוח, וזאת לאחר בדיקת תקינות המוצרים במחסני החברה.

במידה ולחברה תהיינה עלויות נוספות בגין ביטול העסקה (כגון דמי ביטול לחברת האשראי), רשאית החברה לגבות עלויות אלה מהלקוח.

במקרה של ביטול הרכישה לפני העברת המוצרים לחברת השליחויות, הלקוח לא יחויב עבור רכישה זו.

ניתן לבטל רכישה בעזרת שירות הלקוחות שלנו:

  • מייל : riccoitalia1989@gmail.com 
  • צ׳אט וואטסאפ : 055-2418503
  • טלפון : 04-8741666
    בימים א׳-ה׳ בין השעות 10:00 עד 18:00 ובימי ו׳ וערבי חג בין השעות 10:00 – 14:30.